 |
讀卡機保固期多久？過保固期維修需要費用嗎？ |
 |
(1)保固期為一年，保固期內故障不收任何費用，需提供購買憑據。
(2)過保固期維修需酌收100~500元費用(視讀卡機型號而定)。
(3)為了保護您的權益，請保留購買憑據：發票、送貨通知或保固卡。 |
|
|
|
|
如何下載最新版I-ATM服務軟體(含讀卡機檢測工具)，下載需要費用嗎？ |
|
(1)I-ATM服務軟體最新版本請直接 按此下載。
(2)只要是本公司讀卡機產品的使用者，下載完全免費。。 |
|
|
|
為何插晶片金融卡會自動導引至銀行網路ATM，可否取消此功能？ |
|
(1)可於右下方"晶片圖示"處按一下滑鼠右鍵，選擇『自動導引設定』，將『晶片金融卡』
打勾取消後，未來插入晶片金融卡便不會再自動導引至銀行網路ATM。
(2)若您是其他銀行網路ATM的愛用者，可於右下方"晶片圖示"處按一下滑鼠右鍵，並自
"網路ATM"選項選擇您所喜愛的銀行即可。 |
|
|
|
為何有些客戶無法讀取ICASH以及中油捷利卡餘額？ |
|
(1)卡片插入晶片卡讀卡機時，記得晶片要朝上，否則無法讀到資料。
(2)1.3版以前的部份使用者曾發生此情形，請更新至最新版本即可。 |
|
|
|
自然人憑證IC卡或工商憑證IC卡SafeSign CSP檔案去哪裏下載？ |
|
|
|
|
|
|
若有問題，如何聯絡？ |
|
若您有任何問題，隨時歡迎您撥打(02)2728-1375 客服專線或Email
至 service@ittec.com.tw 信箱，本公司人員將竭盡所能 為您服務。 |
|
